Blog : Social Media

Snapchat als recruitment tool om een jongere doelgroep te bereiken?

Snapchat als recruitment tool om een jongere doelgroep te bereiken?

Het visuele succes van social media komt steeds beter naar voren. Daar waar Facebook nog groeit onder voornamelijk 65-plussers, groeien Instagram en Snapchat snel binnen een flink jongere doelgroep. Om even het geheugen op te frissen: Instagram is de app waar je je beelden opleukt met filters en iedereen ze kan liken, Snapchat is de app waar je foto’s en filmpjes maximaal 10 seconden zichtbaar zijn. Natuurlijk zijn Instagram en Snapchat leuk voor je vrienden en familie, maar ook professioneel kunnen de apps voordelen opleveren. Zo wordt Snapchat getipt als ‘de ideale recruitment tool voor jongeren’ – maar waarom?

Lees meer

Afbeelding kiezen voor Social Media? Lees hier wat je moet weten!

Afbeelding kiezen voor Social Media? Lees hier wat je moet weten!

Je hebt vast wel op Facebook, Twitter, LinkedIn en zat andere social media platformen berichten voorbij zien komen, die duizenden likes krijgen en massaal door mensen zijn gedeeld. Hoe doen zij dat toch? Het ligt aan meerdere factoren, maar de afbeeldingen maken het verschil, want voor meer bereik en betrokkenheid zijn visuals leidend. De mens is visueel ingesteld, wat inhoudt dat de lezer eerst visueel aangetrokken moet worden wil die gemotiveerd raken om verder te snuffelen. Visuals zijn dus op social media de sleutel tot succes.

Lees meer

Video Campagnes zijn onze nieuwste verslaving

Video Campagnes zijn onze nieuwste verslaving

Een mooi alternatief voor een televisie commercial is natuurlijk een video campagne. Het is goedkoper, kan doelgroepgericht worden ingezet en kan interactief worden gemaakt. Mensen bekijken online meer bewegende beelden dan tekst of afbeeldingen (ClipForce, 2015). Door gebruik te maken van een video campagne kan je beter jouw boodschap overbrengen, aangezien een video meer zegt dan een afbeelding.  

Lees meer

LinkedIn; 8 tips voor bedrijven

LinkedIn; 8 tips voor bedrijven

LinkedIn wordt door velen al voor zakelijk netwerken gebruikt. Omdat LinkedIn echter zoveel gebruikers heeft is het ook belangrijk voor bedrijven om zichtbaar te zijn op LinkedIn. Het is een platform dat erg makkelijk als marketingtool ingezet kan worden. Alleen moet je als bedrijf wel weten hoe, daarom een aantal tips.

Lees meer

Het zakelijk inzetten van WhatsApp

Het zakelijk inzetten van WhatsApp

Een tijdje geleden plaatste Epic Venture een interessant artikel over het zakelijk gebruik van WhatsApp. Steeds meer bedrijven voegen WhatsApp toe aan hun communicatiekanalen. Ook wordt WhatsApp steeds meer ingezet tijdens evenementen. De bezoeker meldt zich aan en ontvangt via WhatsApp alle belangrijke informatie over het evenement. Dit zijn echter maar een paar van de vele mogelijkheden die WhatsApp jouw bedrijf te bieden heeft. Het medium blijft zich ontwikkelen en nieuwe mogelijkheden doen zich in rap tempo aan. We zetten er een aantal op een rijtje!

Webcare uitbreiden

Klantenservice via WhatsApp is niks nieuws, veel bedrijven doen dit al. Maar steeds meer bedrijven die een fysiek product verkopen besluiten een telefoonnummer op het product te vermelden. Zo kunnen klachten snel en makkelijk afgehandeld worden. Vooral het feit dat foto’s verzenden via WhatsApp zo makkelijk gaat maakt dit aantrekkelijk. Een consument kan echter ook een berichtje sturen voordat het product daadwerkelijk gekocht is. Diegene ontvangt dan bijvoorbeeld meer informatie over de ingrediënten of misschien zelfs suggesties voor recepten. Het aankoopmoment kan hier op een positieve manier door beïnvloed worden.

Informatie verspreiden

Als je bepaalde content ook via WhatsApp verspreidt, heb je een grote kans dat mensen het naar anderen doorsturen. Dit is natuurlijk ontzettend positief voor je reach en je naamsbekendheid. Het NRC gebruikt dit al een tijdje. Als jij je aanmeldt bij hun dienst, ontvang je per dag 3 samenvattingen van artikelen op je telefoon. Je zou dit nog veel klantspecifieker kunnen maken. Klanten kunnen zich wellicht per onderwerp aanmelden en krijgen alleen artikelen gestuurd die bij hun interesses passen.

Marktonderzoek

WhatsApp biedt de mogelijkheid heel snel de mening van je doelgroep te peilen. Het marketingbureau C2B bracht hiervoor de tool WEAsk uit. Dit bedrijf legt vragen voor aan een WhatsApp-panel. De antwoorden die deze kandidaten geven worden meteen verwerkt in een tabel. Je kunt natuurlijk dit marketingbureau inzetten voor een marktonderzoek via WhatsApp, maar je kunt het ook gewoon zelf doen. Scroll eens door je contactenlijst en vraag een aantal mensen naar hun mening. Zorg er wel voor dat je dit in individuele gesprekken doet, zodat de mening niet beïnvloed kan worden door anderen.

Prijsvragen

Roep mensen via andere social media op om mee te doen met een prijsvraag. Stuur ze vervolgens je telefoonnummer op. Zo kun je via WhatsApp de prijsvraag versturen of de kandidaten verschillende opdrachten laten doen. De kandidaat voelt zich meteen verbonden met je bedrijf omdat je z’n privésfeer binnentreedt. Chocomel heeft op deze manier recentelijk een erg succesvolle campagne gelanceerd.

Moeilijke doelgroepen

Jong en oud, vrijwel iedereen gebruikt tegenwoordig WhatsApp. Daarnaast worden er op ieder tijdstip berichten verstuurd. Het is dus logisch dat je via WhatsApp mensen kunt bereiken die je via andere social media niet zo makkelijk bereikt. Heeft een doelgroep hele specifieke kennis nodig? Dan is het makkelijk om deze kennis via WhatsApp aan te bieden. Gebruikt jouw doelgroep geen Facebook? Grote kans dat ze wel op WhatsApp te vinden zijn. Ook kun je WhatsApp gebruiken om op een specifiek moment van de dag een bericht te sturen. Wanneer ze jouw product gebruiken bijvoorbeeld. Tenslotte heeft iedereen altijd z’n telefoon binnen handbereik tegenwoordig.

In de toekomst ontkom je niet meer aan het zakelijk gebruik van WhatsApp. Zorg ervoor dat je snel bent met deze stap. Hoe langer je wacht, des te kleiner de impact. De consument kijkt er dan niet meer zo van op als je WhatsApp implementeert. De komende tijd zullen er ongetwijfeld nog veel meer manieren om WhatsApp zakelijk in te zetten ontdekt worden. Hou je concurrenten dus goed in de gaten.

Social Media cijfers mei 2015

Social Media cijfers mei 2015

Iedere maand komen er nieuwe statistieken en cijfers online over het social media gebruik in Nederland. Hierbij wordt vooral gekeken naar de grote bedrijven, die vaak op social media ook erg succesvol zijn. Als klein bedrijf is het slim om af en toe de do’s and don’ts af te kijken bij de grote jongens. Bij deze een samenvatting van alle interessante cijfers van de maand mei op een rijtje.

Lees meer

Targeting op Facebook

Targeting op Facebook

Met 1.35 miljard gebruikers over de hele wereld is Facebook tot op heden nog steeds het grootste sociaal medium. Inmiddels heeft elk bedrijf dan ook een Facebookpagina. Logisch, want welke doelgroep je ook hebt, deze is te bereiken via Facebook. Maar juist omdat Facebook zo enorm veel gebruikers heeft brengt dit ook nadelen met zich mee. Want hoe bereik je jouw doelgroep tussen al die miljoenen accounts? Gelukkig heeft Facebook een goed ingebouwde targeting-tool, maar hoe maak je optimaal gebruik van deze tool?

Lees meer

Geen links op Instagram, de oplossingen

Geen links op Instagram, de oplossingen

Het wordt voor veel bedrijven als een groot obstakel gezien: niet werkende linkjes bij Instagram posts. Het is voor veel bedrijven zelfs de reden dat ze niet actief zijn op Instagram. En dat is een gemiste kans, aangezien Instagram 400 miljoen gebruikers heeft wereldwijd.

Eigenlijk heeft het allemaal te maken met de content die je plaatst. Instagram is een creatief medium dus vergt het een creatieve benadering om tot successen te komen op dit medium. Het meest voor de hand liggend is om bij elke foto die je plaatst je webadres te vermelden. Deze link brengt je volgers niet rechtstreeks naar je website maar je volgers krijgen wel de link te zien en kunnen deze dus via hun browser bezoeken (tip; gebruik eens een short URL of maak een short URL voor je bedrijf aan wanneer je bedrijfsnaam erg lang is). Uiteraard is het slim om je webadres in je bio te vermelden. Hier zijn links namelijk wel toegestaan. Veel bedrijven plaatsen in elke post ook de tekst: ‘link in de bio’. Dit is erg effectief. Aan te raden is om de link wel aan te passen aan je laatste posts.

Opvallen op Instagram

Eigenlijk draait het allemaal om opvallen. Als jouw foto meer opvalt dan die van anderen, dan heb je een grotere kans dat je beschrijving gelezen wordt en misschien wel je profiel bezocht wordt. En via je profiel, is de link naar je website zo gevonden.

Opvallen dus. Hoe doe je dat? In dit artikel kun je meer informatie vinden over het zakelijk gebruik van Instagram in het algemeen, maar er zijn uiteraard ook onderzoeken gedaan naar eigenschappen die een foto meer doen opvallen.

Kwantiteit

Allereerst valt op dat op Instagram de hoeveelheid foto’s die je uploadt een direct gevolg heeft op je hoeveelheid volgers. Hoe vaker je iets post, hoe meer volgers je krijgt. Echter een belangrijke reden voor mensen om bedrijven te ontvolgen is dat er teveel foto’s worden gepost. Een lastige situatie dus. Op Instagram mag de frequentie van je posts veel hoger liggen dan op Facebook. De reden hiervoor is dat veel Instagramgebruikers honderden accounts volgen en niet 24/7 op Instagram kijken. Als je maar een keer per dag post of zelfs minder dan is de kans dus groot dat je post door heel veel volgers niet gezien wordt. Op Instagram is het heel normaal om drie of vier keer per dag iets te uploaden.

Hashtags

hashtags-instagram-voor-bedrijven

Veel Instagramgebruikers vermelden hele lijstjes met hashtags, omdat ze hopen dat hun post zo meer gezien wordt. Het is dus helemaal niet raar om je klanten te vragen of te adviseren om jouw bedrijfsnaam als hashtag te gebruiken. Je bereikt hiermee meer mensen en eigenlijk is het dus gratis reclame. Als bedrijf wordt het gebruik van veel hashtags sterk afgeraden. Vaak wordt het gezien als een schreeuw om likes en onprofessioneel. Wanneer je nog meer aandacht wilt, kun je je als bedrijf laten taggen in foto’s waar iets van jou op staat. Zo kunnen mensen je bedrijfsprofiel snel vinden, wel zo makkelijk.

Het loont dus om tijd te steken in de content die je op Instagram plaatst. Analyseer je eigen Instagram tijdlijn eens en bedenk eens welke posts er opvallen en waarom. Evalueer je eigen content, welke foto kreeg veel likes en waarom. Maar blijf vooral experimenteren. Ook op Instagram zijn er meerdere wegen die naar Rome leiden.

Laten we Pinterest eens tegenover Instagram zetten

Laten we Pinterest eens tegenover Instagram zetten

Een foto zegt meer dan duizend woorden. Het is dan ook helemaal niet gek dat social media als instagram en pinterest zo populair zijn. Instagram kent in Nederland 1.4 miljoen actieve gebruikers, en Pinterest had in 2014 al 1.1 miljoen gebruikers in Nederland. Voorspeld wordt dat deze aantallen alleen maar zullen stijgen. Het is dus duidelijk dat je als bedrijf tegenwoordig ook zichtbaar moet zijn op deze visuele platformen. Maar wat is eigenlijk het verschil tussen Instagram en Pinterest?

Het ene bedrijf zal Instagram of Pinterest misschien meer kunnen gebruiken dan het andere. Dit ligt natuurlijk vooral aan de core business van je bedrijf. Maar door het grote aantal gebruikers zijn deze social media voor elk bedrijf interessant. Instagram gebruiken voor je bedrijf kan met wat tips erg succesvol zijn. Maar ook Pinterest zakelijk gebruiken is een aanrader.

Het zijn allebei media die ongeveer dezelfde doelgroep aantrekken. Zowel Instagram als Pinterest heeft over het algemeen vrouwelijke gebruikers onder de 30 jaar. Het is verder duidelijk dat beide mediums erg geschikt zijn voor het plaatsen van foto’s en video’s.

Content

Op Instagram plaats je normaal gesproken originele content. Het is een ongeschreven regel op Instagram, dat de foto’s die je plaatst ook echt door jou gemaakt zijn. Op Pinterest daarentegen, ‘pin’ je ook foto’s of video’s van anderen op je eigen borden. Het is overigens wel gebruikelijk om de bron te vermelden. Door je eigen bord samen te stellen met allerlei soorten foto’s draag je als bedrijf alsnog je eigen boodschap uit.

Als je merkbekendheid wil creëren, dan is Instagram het medium voor jou. Je plaatst hier foto’s over de waarden van je bedrijf of leuke behind-the-scenes content. Hierdoor krijgt je publiek een persoonlijke band met je bedrijf. Wil je echter meer traffic naar je website en daardoor je sales vergroten? Ga dan vooral aan de slag met Pinterest. Plaats hier ‘how-to’ filmpjes, infographics of mooie foto’s van je product.

Verschillende aanpakken

Omdat Pinterest en Instagram beiden visuele platformen zijn, worden ze vaak hetzelfde behandeld. Dat is een grote fout, zorg ervoor dat je de huisregels van het social medium kent voor je er gebruik van gaat maken. Ook bij deze platformen geldt, dat geduld, creativiteit en een strategie hebben de enige sleutel tot succes is.